بررسی ارتباط توانمندسازی کارکنان با میزان فروش شرکت اسنوا
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان البرز - دانشکده اقتصادو علوم اجتماعی
- نویسنده غلامحسین شعبانی صمغ آبادی
- استاد راهنما علی نصر اصفهانی شهرام هاشم نیا
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1390
چکیده
هدف پژوهش حاضر بررسی مولفه های توانمندسازی و ارتباط آن با میزان فروش شرکت اسنوا بود. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی انتخاب گردید. جامعه آماری کارکنان فروش شرکت اسنوا(n=1050) در سال 1390 بود که از این تعداد 291 نفر از کارکنان با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها شامل پرسشنامه توانمندسازی کارکنان بر اساس نظریه اسپریتزر(1995) با ضریب پایایی 91 درصد بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آماری ضریب همبستگی پیرسون و ضریب رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان داد که بین توانمندسازی کارکنان با میزان فروش رابطه معنی داری وجود دارد (p<0.05). کلید واژه ها:فروش، توانمندسازی کارکنان،احساس معنی داری، احساس شایستگی، احساس خود تصمیمی، منشاء اثر بودن.
منابع مشابه
بررسی ارتباط بین توانمندسازی روانشناختی با میزان تنیدگی جانبازان شاغل
مقدمه : امروزه تنیدگی از جمله مشکلاتی است که بشر متمدن امروزی در همه عرصه های زندگی با آن دست به گریبان است. بررسی های گوناگون نشان داده اند که تنیدگی برای سازمان و فرد شاغل هزینه ها و خسارتهای سنگینی را به دنبال دارد. کارکنان توانمند با کارایی و اثربخشی بالایی که دارند به سازمان و خودشان نفع می رسانند. توانمندسازی کارکنان یک ابزار ضروری مدیریتی است که می توان در جهت هدایت منابع انسانی به منظور...
متن کاملشناسایی عوامل کیفیت خدمات پس از فروش و بررسی ارتباط آن عوامل با میزان رضایت مشتریان در شرکت خدمات انفورماتیک
رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش نقش استراتژیک بسیار مهمی در موفقیت و سودآوری شرکتها ایفا میکند. به دلیل اهمیت این موضوع همواره این سؤال مطرح است که چگونه می‌توان میزان رضایت از کیفیت این خدمات را در شرکتهای مختلف مورد ارزیابی قرار داد. در این راستا برای انجام این پژوهش با مطالعه ادبیات موجود و راهنمایی استادان و استفاده از تجربههای خبرگان شرکت، عوامل کیفیت خدمات پس از فروش شرکت (وضع...
متن کاملبررسی میزان رضایتمندی کارکنان شرکت X تهران
مقاله حاضر نتیجه تحقیقی است که در سال ۱۳۷۶ به سفارشی معاونت نیروی انسانی شرکت X تهران و به مدت ۸ ماه انجام شده است. در انجام این تحقیق یک گروه علمی از دانشگاه علامه طباطبایی فعالیت داشته اند. اصل گزارش تحقیق در اختیار شرکت X تهران قرار گرفته و بخش کوچکی از آن که عمدتاً به ارائه نتایج تحقیق می پردازد، در این مقاله ارائه شده است.
متن کاملبررسی میزان رضایتمندی کارکنان شرکت X تهران
مقاله حاضر نتیجه تحقیقی است که در سال 1376 به سفارش معاونت نیروی انسانی شرکت X تهران و به مدت 8 ماه انجام شده است. در این تحقیق تاثیر تغییرات ساختاری در شرکت X تهران یعنی تبدیل یک شرکت دولتی بزرگ به چند شرکت نیمه دولتی بر میزان رضایتمندی کارکنان مورد بررسی قرار گرفته است که می تواند راهگشای موارد مشابه در آینده باشد. به طور خاص از نتایج این تحقیق می توان برای پیشگیری از عوارض ناشی از واگذاری شر...
متن کاملبررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر مدیریت دانش با نقش میانجی توانمندسازی کارکنان
هدف: تحقیق حاضر بررسی تأثیر مدیریت دانش در پیاده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتری با نقش میانجی توانمندسازی کارکنان بود. روش‌شناسی: این پژوهش، از نظر هدف کاربردی و برحسب ماهیت، روش انجام و چگونگی بدست آوردن داده‌های مورد نیاز توصیفی و از نوع تحقیق همبستگی است. اطلاعات پژوهش از طریق یک پرسشنامه مرکب از سه پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش، ارتباط با مشتری و توانمندسازی گردآوری شد. پایایی پرسشنامه‌ها به...
متن کاملبررسی رابطه بین میزان مشارکت کارکنان در تصمیم‌های سازمانی و توانمندسازی آنان در شرکت مخابرات استان مازندران1
توانمندسازی نیروی انسانی به عنوان یک رویکرد نوین انگیزشی درون شغل به معنی آزاد کردن نیروهای درونی کارکنان و هم‌چنین فراهم کردن بسترها و به وجود آوردن فرصت‌ها برای شکوفایی استعدادها، توانایی‌ها و شایستگی افراد می‌باشد. تحقیق حاضر سعی دارد تا رابطه بین میزان مشارکت کارکنان در تصمیمات سازمانی را با توانمندسازی آنان در شرکت مخابرات استان مازندران بر طبق مدل توماس ولتهوس، مبنی بر چند وجهی بودن توان...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان البرز - دانشکده اقتصادو علوم اجتماعی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023